お知らせ

• 2025/09/05
  システムメンテナンスのお知らせ 下記の日時(shí)にシステムメンテナンスを?qū)g施いたします。
  ●２０２５年９月１日（月）午前４時(shí)から午前５時(shí)まで
  コンビニ決済のうちファミリーマートでのご注文のお支払いについて、ファミリーマートのマルチコピー機(jī)がご利用いただけません。
  ●２０２５年９月１２日（金）午前２時(shí)から午前５時(shí)まで
  クレジット決済のうちVISA JAPANグループ(VJA)以外が発行したVISAブランドのクレジットカードがご利用できない場(chǎng)合がございます。
  ●２０２５年９月１９日（金）午前２時(shí)から午前５時(shí)まで
  クレジット決済のうちVISA JAPANグループ(VJA)以外が発行したVISAブランドのクレジットカードがご利用できない場(chǎng)合がございます。
  ●２０２５年９月２０日（土）午後１１時(shí)３０分から9月２１日（日）午前６時(shí)３０分まで
  ペイジー決済でご注文のお支払いについて、ATM、ネットバンキングがご利用できない場(chǎng)合がございます。
  ご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承くださいませ。
  ※時(shí)間は急遽前後する場(chǎng)合がございます。
• 2025/08/26
  近沢レース店　頒布會(huì)　シーズンタオルハンカチ　8月分　をご予約?ご注文されたお客様へ 8月15日（金）にメールにてご案內(nèi)しております近沢レース店　頒布會(huì)　シーズンタオルハンカチ　8月分　のお受取日について、一部のお客様へメールをお屆けできない事象が発生しております。
  近沢レース店頒布會(huì)　シーズンタオルハンカチ8月分につきましては、9月下旬までにご來(lái)店いただけますと幸いです。
  お受取日のご案內(nèi)メールが屆いていないお客様につきましては、お手?jǐn)?shù)ですがお問(wèn)い合わせフォームよりご連絡(luò)くださいませ。
• 2024/07/26
  セキュリティ強(qiáng)化に伴う京王パスポートカード再登録のお願(yuàn)い ニュース等でも報(bào)道の通り、クレジットカード決済時(shí)の認(rèn)証サービス（3Dセキュア2.0）のセキュリティ強(qiáng)化およびECサイトでの対応義務(wù)化に伴い、京王ネットショッピングにおきましても8月7日18時(shí)以降カード名義を『半角英數(shù)字』でご登録いただく事が必須となります。
  現(xiàn)在クレジット機(jī)能付きの京王パスポートカードをご登録済のお客様で「カード名義」が『全角文字（漢字等）』を用いたご登録の場(chǎng)合はご利用前に京王ネットショッピングにログイン後、マイページの「カード登録」より現(xiàn)在登録されているカード情報(bào)を一度削除いただき、改めてカード表面に記載の『半角英數(shù)字』の名義にてカードの再登録をお願(yuàn)いいたします。
  ※半角記號(hào)は一部（スペース、ハイフン、ピリオド、スラッシュ）のみご利用いただけます。
  ご不便をおかけして誠(chéng)に申し訳ございませんがご理解賜りたくお願(yuàn)い申し上げます。
• 2024/06/25
  一部のIPアドレスからのアクセス制限について ほかのお客様へのサービス維持のため一部のIPアドレスからのアクセスを制限させていただく場(chǎng)合がございます。ご了承くださいませ。
• 2024/06/04
  本人認(rèn)証サービス「３Ｄセキュア２.０」について 當(dāng)サイトはクレジットカードの本人認(rèn)証サービス[3Ｄセキュア2.0]に対応しておりますので、カード會(huì)社にお客様がご登録されているパスワードが必要な場(chǎng)合がございます。対象のカードをご利用の場(chǎng)合は事前にパスワードのご準(zhǔn)備をお願(yuàn)いいたします。パスワードをお忘れの場(chǎng)合は、カードに記載の発行元までお問(wèn)い合わせください。
  3Dセキュア2.0についてはこちら
  ※京王パスポートＶＩＳＡカードをご利用で、ＶＩＳＡ認(rèn)証サービスの畫面が表示されましたら、Ｖｐａｓｓにご登録のメールアドレスに屆く認(rèn)証コード（ワンタイムパスワード?６桁）をご入力ください。
• 2024/06/01
  ログインID?パスワードのセキュリティ強(qiáng)化へのお願(yuàn)い 京王web會(huì)員のログインパスワードについて、不正防止のため定期的に更新いただくとともに、他のサイト等でご利用のパスワードと共通の場(chǎng)合は変更をお願(yuàn)いいたします。
  また、ログインID（メールアドレス）はセキュリティの高いものへの変更をお奨めいたします。
• 2024/05/11
  京王パスポートVISAカードご利用のお客様へ　「Vpass」へのメールアドレス登録必須化について 京王パスポートVISAカードの発行元である三井住友カードが発行するクレジットカードについて、2024年4月より、インターネットショッピングのご利用の際、認(rèn)証サービスとしてVpassへのメールアドレス登録が必要となりました。
  詳細(xì)は以下の三井住友カードホームページよりご確認(rèn)いただくか、カード裏面にございますお問(wèn)い合わせ先「FOR YOU デスク」（03-6627-4137）にお問(wèn)い合わせくださいますようお願(yuàn)いいたします。
  三井住友カードホームページVpassについて、はこちら
  お手?jǐn)?shù)おかけしますがご対応のほど宜しくお願(yuàn)い致します。
• 2024/01/31
  能登半島地震の影響による配達(dá)遅延?不可能地域のお知らせ このたびの令和６年能登半島地震により、被害にあわれた皆様に謹(jǐn)んでお見(jiàn)舞い申し上げますとともに、被災(zāi)地の一日も早い復(fù)舊を心よりお祈り申し上げます。
  令和６年能登半島地震の影響により一部地域において配送不可?遅延等が生じております。詳しくは＞ヤマト運(yùn)輸のホームページ をご確認(rèn)ください。
• 2023/06/30
  東日本大震災(zāi)の影響による配達(dá)遅延?不可能地域のお知らせ 東日本大震災(zāi)の影響により一部の地域につきまして配達(dá)の制限がございます。ご迷惑をお掛けしますが、予めご了承ください。
  ＞詳細(xì)はこちら
• 2023/06/28
  京王百貨店の名前を裝った不審なメールに対する注意喚起のお知らせ 弊社（株式會(huì)社京王百貨店）のドメイン名を裝った不審なメールの存在が確認(rèn)されております。
  以下のドメインは弊社とは一切関係がございません。
  「keio-dept.com」
  フィッシング詐欺の疑いがございますので、不審なメール等を受信した場(chǎng)合は未開(kāi)封狀態(tài)での削除や、開(kāi)封した場(chǎng)合でも文中のリンク等はクリックせず、速やかに削除する等、対応には十分ご注意ください。
• 2023/02/11
  弊社、および京王グループの名前を騙るウェブサイトに対する注意喚起のお知らせ 弊社（株式會(huì)社京王百貨店）のロゴ、および京王グループの名前を勝手に使用したウェブサイトの存在が確認(rèn)されております。 このようなサイトと弊社とは一切関係がございません。URL等には十分ご注意ください。
  當(dāng)社が運(yùn)営する「京王ネットショッピング」サイトURL
  https://shop.keionet.com