當(dāng)前分類:男裝
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Lands’End成立于1963年,是世界上15家最大的郵購公司之一。Lands’ End公司是一家在服裝、箱包和日用百貨領(lǐng)先的老牌零售商,過去就開展目錄郵購業(yè)務(wù),并且特別重視和顧客之間的交流,開通800免費(fèi)電話供顧客咨詢,并有專門的顧客購物咨詢專家。公司在互聯(lián)網(wǎng)上開展全天候的顧客交互式服務(wù)是一種很自然的選擇。 Lands’End在2003財(cái)年的銷售額突破了15億美元大關(guān),同年Lands’End更向世界發(fā)出了2.5億本每本價(jià)值1美元的商品目錄。目前,客戶可以一年365天、一天4 小時(shí)撥打銷售和客戶服務(wù)熱線。專賣店每天營業(yè)16個(gè)小時(shí),以便幫助客戶選擇合適的尺寸。Lands’End旗下共有8本郵購目錄,其中的Lands’End Catalog不斷提供當(dāng)月貨品展示,還包括知名作家寫的文章,只要在網(wǎng)站登記,就可以每月收到免費(fèi)的郵購目錄。