【商城眾網訊】8月3日消息，近日，美的集團股份有限公司開展了投資者關系活動，董事會秘書江鵬在采訪中就美的的消費者研究、企業運營效率、收購庫卡后的產業布局、核心技術研發和“雙智戰略”五個方面做了具體介紹，其具體內容如下。

強化消費者研究 挖掘用戶需求

美的公司強調“以消費者為中心”的全價值鏈轉型，其中最突出的一點就是強化消費者研究，挖掘用戶需求。

首先，美的會對從各方渠道收集的大數據進行分析，找到產品功能、交互體驗等維度的不同特征，以此作為設計參考；其次，美的會找典型用戶，通過深入的溝通調研，挖掘出用戶使用中的各種改善點；再次，是尋找專業人士和標桿用戶，一起討論、開發產品，參與產品的整個更新迭代過程；最后，結合市場情況，進行有針對性、有特色地傳播營銷，例如美的靜凈M2凈水器，就是基于市場情況，增設了免安裝、易換濾芯和高潔凈度等功能，也在市場上獲得了較高的評價。

推廣與實踐MBS以提升業績

“我們認為傳統的‘大規模、低成本’的粗放式發展，已經逐步被時代淘汰，未來必須建立新的核心競爭優勢，其中效率是制造業競爭力的重中之重”，江鵬講到。

據了解，在效率方面，美的有自己的MBS（Midea Business System美的精益營運系統），它借鑒了世界高水平的精益管理實踐，建立與整合了精益管理推進組織的方法，以實現美的“一個美的、一個體系、一個標準” 的企業精益運營體系。目前，MBS首先在美的制造體系進行推廣與實踐，試圖通過MBS推進制造精益轉換，促成柔性化、標準化、去庫存、拉動生產的日常管理，最終實現減少浪費，驅動增長，進而達到品質、交付和效率上的業績。

制定“雙智戰略”促成智能化

據江鵬介紹，雙智戰略”分為智能制造和智能產品，其中，智能制造就是以數據為核心，把所有業務模式和每個環節連接起來，所有環節之間的連接都可以產生數據，形成大數據和云平臺。“美的不是互聯網企業，但是要實現互聯網化、移動化、智能化”。

智能產品包括創造智能產品和服務。美的融合人工智能、語音識別、圖像識別、智能感應、深度學習和大數據等多領域的技術，為消費者提供智能化的系統解決方案。

收購庫卡 優化產業布局

據悉，美的于近日收購了德國的機器人公司庫卡集團，美的方面表示，從戰略角度來看，收購庫卡將是美的集團推進“雙智”戰略和集團全球化發展、優化產業布局、深入全面布局機器人產業的關鍵一步。具體而言，美的在收購完成后將有如下計劃：

（1）美的集團可憑借庫卡集團在工業機器人和自動化生產領域的技術優勢，提升公司生產效率，推動公司制造升級，拓展B2B產業空間；

（2）美的集團子公司安得物流將受益于庫卡集團子公司瑞仕格的物流設備和系統解決方案，提升物流效率，拓展第三方物流業務；

（3）美的集團與庫卡集團將共同發掘服務機器人的市場，提供多樣化與專業化的服務機器人產品。

研發核心技術并轉化成果

美的公司已投資啟建全球創新中心，堅持引進高端領軍技術人才，整合全球研發創新資源，并已在在美國、德國、新加坡、韓國、日本、意大利建立研發中心，開展針對國際市場需求的研究工作，此外，公司還與清華、浙大、美國MIT、UCB、Stanford在內的30多個國內外科研機構保持合作，

通過引進外部團隊進行產業孵化，進一步提研發實力。

在研發核心技術的同時，美的還注重研發成果的轉化，以用戶需求為核心，研發推出了“一晚低至一度電”、高效制冷、制熱及兒童空調等系列空調產品、“智能精準投放”洗干一體機、“蒸立方”系列微波爐、多段IH智能煲、高溫蒸汽洗油煙機、活水熱水器、智能凈水器等一系列創新產品，并受到了市場的認可。

除此之外，江鵬還補充到，截至2015年，美的累計授權專利達21,581件，實現了利用專利信息為創新和經營保駕護航。

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