三星Note7的全球更換計劃已經于9月2日開始，進行到現在，報道稱90%的用戶選擇將手機更換為擁有新電池的安全版本。在新加坡，召回計劃才進行了10天，就有超過80%的用戶換掉了存在隱患的手機，但是在美國和韓國等地，召回卻進行的不那么順利，三星稱兩地只有60%的用戶更換了新機。

三星Note7

Note7用戶可以通過軟件更新來確認手機是否安全，綠色的電池圖標表示手機安全。三星希望持有隱患手機的用戶可以盡快進行換機，以保證人身財產安全。但是說了這么多，國行版本的用戶們還是沒等來解決辦法，不知道三星為何對國行用戶們的呼聲如此視而不見，希望三星能盡快出臺解決措施，給國內消費者一個合理的解決方法，讓消費者能重拾對三星的信任。