究竟是怎么一回事？且聽我娓娓道來。周紅她爺是個農(nóng)民，周紅她爸是個農(nóng)民，所以周紅也是個農(nóng)民。她出生在東北，在18歲考上大學(xué)之前對平翹舌是永遠(yuǎn)分不清的。四四四，十四十，十市是十市，市十是市十。

后來在北京四年大學(xué)畢業(yè)，奮斗了幾年，雖然還沒有找到高富帥過上夢想過無數(shù)次的衣來伸手飯來張口的富太太生活，至少很成功的把自己的口音變成了海角七號女主的調(diào)調(diào)。自己也改名叫周泓，給人一種來自書香世家的感覺。就這樣過了好多年，到了2014年，周泓發(fā)現(xiàn)，自己終于可以過上富家小姐的生活了，因為上門O2O來了。

如果有必要，小紅可以這樣安排自己的生活，早上起床叫一個到家美食匯的早餐，出門打個神州專車上班，中午必須用餓了么，這樣可以擠出時間再叫一個河貍家的美甲師，晚上要負(fù)責(zé)安排老板們的一個飯局，酒到酣處，小紅安排的上門按摩師整隊出現(xiàn)，看到老板們按摩時迷離的眼神，小紅知道自己今天又贏了。

上門O2O就這樣突然闖入中國人的生活，并一下子燎原了。你不是懶嗎，滿足你；你不是要爽嗎？滿足你。而且還他媽的去了中介化，還解放了手藝人，皆大歡喜。投資人也瘋了一樣的投，反正錢也不是自己的。

BUT，總感覺哪里不對呢？

解放手藝人？

什么叫解放？收入不菲，時間自由，有尊嚴(yán)，也就這樣吧？

就拿美甲師舉例子吧，河貍家最早嘛。如果美甲師們真的可以稱之為被解放的話，對美甲師而言要滿足兩個條件，第一能賺到足夠的錢。第二有足夠自由的時間。很顯然這兩點是矛盾的。想多賺錢一定就得讓更多的時間綁進(jìn)去，就更不自由。一定有手藝人能賺到錢--如果平臺推你的話，但是平臺的資源也是有限的，如淘寶一樣，首頁掛誰不掛誰，這區(qū)別大了去了。刨除目前各平臺補貼的非常規(guī)狀態(tài)，進(jìn)入到常規(guī)狀態(tài)的話。手藝人也要天天擔(dān)心自己有上頓沒下頓，內(nèi)心相比很焦灼，而且據(jù)說在客人家里連廁所都不讓去的，憋尿的尊嚴(yán)。

人人生而自由，卻無往不在枷鎖之中。

人人都想解放自己，手藝人似乎任性的空間不大。

降低成本，提升效率？

整體的社會成本并沒有降低，只不過原來顧客去門店變成了服務(wù)者去消費者單位或者家里。原來一個美甲師在店里可以一個接一個不斷的提供服務(wù)，現(xiàn)在一上門，這個做完就要匆匆趕往一公里外的另外一個客戶，時間的摩擦成本，怎么著也得半個小時吧。

一個上門按摩168塊錢，給哥100塊錢的券也要68。而我家前面的盲人按摩沒有優(yōu)惠的情況也是58一次，哦，需要我走100米。

唯一降低的是連接的成本。不過連接如果能解決即時性需求才真正有價值，什么叫即時性需求，我要打車，要馬上打到，我要叫外賣，馬上就要叫到。美甲、按摩、修車這種事兒，總不是那么著急，可以從容安排。

P2P還是B2C

上門O2O原來一定是想做成P2P的，以人的服務(wù)為核心的淘寶。但最后都變成了B2C，把原來的中介去掉，自己的平臺成了另外一個更大的中介。革了一些店面的命似乎有門兒，顛覆行業(yè)卻還差得遠(yuǎn)。頂多也就是一個秦漢宋元的替代，看似轟轟烈烈，實則原地打轉(zhuǎn)。而且如果不以員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求這些手藝人的話，服務(wù)質(zhì)量必定千差萬別。與共享經(jīng)濟相比，能夠提供服務(wù)的手藝人總是少數(shù)，天花板明擺著，一個按摩師一天可以服務(wù)8個人，那100個按摩師的天花板就是800次，1000個按摩師的天花板就是8000次，完全線性增長，不具備爆發(fā)效應(yīng)，這很不互聯(lián)網(wǎng)。

上門是必須的嗎？

洗車上門，修車上門，美發(fā)上門，按摩上門，健身上門，統(tǒng)統(tǒng)上門。但這些所謂的上門是必須要上門嗎？上門除了讓消費者稍微懶一下之外還能有更多的溢出價值嗎？還造成了消費者開放門戶的風(fēng)險。很多服務(wù)上門后無法體驗門店的其他增值體驗。就如現(xiàn)在雖然很多女孩都在淘寶上買衣服，但線下實體店永遠(yuǎn)不會消失，那里不僅僅賣衣服，賣的還有逛街的體驗。任何一個消費情景都有它的獨特性，上門服務(wù)把它固定在一個類似的情景下，嘗嘗鮮可以，要說誰迷上了上門，我說啥都不信。

雕爺是互聯(lián)網(wǎng)界最聰明的幾個腦袋之一，河貍家模式的流行是業(yè)界對他的頭腦的致敬。不過，雖然雕爺指向遠(yuǎn)方的月亮，一眾人等也只看到了他翹起的蘭花指，真魅惑。

所謂上門不上門，不是生意的本質(zhì)，上門更方便的就上門，到店更合理的就到店(比如修車和健身)。而不要覺得什么服務(wù)生意非披上一個上門的外衣才夠酷夠互聯(lián)網(wǎng)思維，每個生意有它獨自的特點，從挖掘核心訴求出發(fā)，美業(yè)最核心的是讓愛美的人變美，按摩是讓疲憊的人享受放松服務(wù)....。.整體來說都是“享受生活”，從這個生意的本質(zhì)去考慮問題，而不是被所謂“上門”蒙蔽了雙眼，Are you agree?

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