現(xiàn)代人喜歡網(wǎng)購的很大部分原因在于,網(wǎng)購價格相對較低,而且還能送貨上門,不需自己在外提貨回來。可是,網(wǎng)購一旦與家具沾了邊,相信很多人覺得這個和網(wǎng)購不太適宜,對吧?因為物流、安裝等都是一堆的煩心事。
近日,菜鳥網(wǎng)絡宣布,在國內(nèi)首家推出家裝電商平臺一體化物流服務,為家裝用戶提供“送貨入戶、無憂安裝”服務。他們試圖用這一招來改變家裝行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展。
菜鳥網(wǎng)絡對此舉有信心,完全是基于傳統(tǒng)的網(wǎng)購家具的不便。先說說物流吧!由于家具“身軀”龐大,一般的快遞公司不承運,于是,往往是普通的物流公司來派送。他們的服務是,貨物只送到樓下。想要他們搬上來,付錢!一般一層樓的價格是20元左右。送到了家門口,工人們客氣一點幫忙送入指定的房間,可是,想要讓他們安裝,那幾乎是不可能的事情了。一方面,他們不是專業(yè)的安裝工人,再者那還是要收費啊!
七七八八的費用算下來再加上對工人們好言好語地“哄”,網(wǎng)購時的價格優(yōu)勢已不算什么了!若是再碰到所購家具有質(zhì)量問題,不僅找賣家理論累,就連找物流公司、工人搬運也很累。
《中國建材家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》、中國電子商務研究中統(tǒng)計數(shù)據(jù)等多項業(yè)界數(shù)據(jù)報告顯示:2014年中國建材家居行業(yè)規(guī)模達到4萬億元,家居電商交易規(guī)模為1197億元,但占比僅為8%。50.7%的消費者因為網(wǎng)購家裝商品不提供送貨入戶而直接放棄購買。
而菜鳥網(wǎng)絡將配合天貓,由天貓整合家裝供應鏈,聯(lián)合商家開展略合作,提供一站式“十星服務”,提供從設計、測量、施工、送貨入戶、上門安裝以及售后質(zhì)保的一站式解決方案。
菜鳥網(wǎng)絡方面表示,通過與成都居家通物流有限公司、青島日日順家居服務有限公司、中鐵物流集團有限公司等12家合作伙伴的合作,此項服務目前覆蓋221個城市的2108個區(qū)縣。用戶在使用此項服務時,菜鳥將全程監(jiān)控服務質(zhì)量,除能享受到家具與建材商品送貨上門服務外,家具商品還將提供上門安裝服務。
記者查看了一下,杭州主城區(qū)統(tǒng)統(tǒng)都在服務區(qū)域內(nèi)。也就是說,現(xiàn)在起網(wǎng)購家具就能與網(wǎng)購其他物品一樣,享受到真正的送貨上門且安裝的服務啦!而且不久的將來,家裝行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展逐步蔓延到這個中國。
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