今年 IBM 給出的感恩節(jié)和黑色星期五數(shù)據(jù)顯示出移動(dòng)端購(gòu)物的持續(xù)增長(zhǎng)。如下圖所示，2010 年之后的 5 年中，移動(dòng)設(shè)備在線上購(gòu)物流量的占比從 5% 增長(zhǎng)到了 50%。剩下的線上購(gòu)物則來(lái)自傳統(tǒng)的個(gè)人電腦端口（包括臺(tái)式電腦和筆記本）。推薦閱讀：互聯(lián)網(wǎng)最新資訊！

　　上圖還顯示移動(dòng)端交易額超過(guò)了線上交易額的 25%。雖然移動(dòng)設(shè)備有很大的便利性，但是在移動(dòng)設(shè)備上購(gòu)物并不等同于在移動(dòng)端付款。用戶很可能在空閑時(shí)間搜尋便宜貨，或者從朋友們那里獲得購(gòu)物信息，但會(huì)等到回家后才在電腦前做出購(gòu)買(mǎi)的決定。

　　直接在移動(dòng)端付款需要緩慢的過(guò)渡期。隨著消費(fèi)者開(kāi)始適應(yīng)電子商務(wù)，線上購(gòu)物同樣需要適應(yīng)這一緩慢的過(guò)渡期。當(dāng)涉及到付款的時(shí)候，消費(fèi)者更加謹(jǐn)慎是可以理解的。

　　然而，這并不會(huì)改變我去年作出的預(yù)測(cè)：進(jìn)入后 PC 消費(fèi)時(shí)代的過(guò)渡期將會(huì)在 2020 年結(jié)束。剩下的 6 年時(shí)間將使移動(dòng)端購(gòu)物成熟，過(guò)渡期時(shí)間正好滿 10 年。

　　在這個(gè)基礎(chǔ)上，我預(yù)測(cè) 90% 的購(gòu)物瀏覽行為和 75% 的付款行為將會(huì)在移動(dòng)端完成。其中一些毫無(wú)疑問(wèn)將由生物識(shí)別技術(shù)所推動(dòng)，例如蘋(píng)果的 Apple Pay。這種技術(shù)的可信賴度和便捷性使付款行為相對(duì)傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)更加舒適和安全，而這無(wú)疑將減少過(guò)渡期的時(shí)間跨度。

　　比較難以預(yù)測(cè)的是，這些設(shè)備中會(huì)有多少用于在實(shí)體零售店中處理付款行為。在某種情況下，到 2020 年，大多數(shù)人將可能使用移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物（這還包括近場(chǎng)通訊技術(shù) NFC 和 iBeacon 等藍(lán)牙技術(shù)實(shí)現(xiàn)的店內(nèi)搜索和廣告）。這種環(huán)境下，零售部分的市場(chǎng)將會(huì)受制于移動(dòng)平臺(tái)的權(quán)力爭(zhēng)斗。

　　因此，關(guān)注上面所示的 iOS 和 Andriod 兩大平臺(tái)的表現(xiàn)對(duì)比圖會(huì)很有價(jià)值。更多電商資訊，敬請(qǐng)關(guān)注：網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站大全—商城眾網(wǎng)！

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